MANAGER DE SERVICIOS JURÍDICOS BANCARIOS

Legal · Madrid (Híbrido)

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Descripción

PFS Legal es una empresa líder en el sector de servicios legales, especializada en ofrecer soluciones integrales para grandes corporaciones, especialmente en el ámbito del derecho bancario y financiero. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, PFS Legal se ha posicionado como un referente en la gestión de recuperaciones judiciales y en la defensa de clientes corporativos de gran envergadura, incluyendo algunos de los principales bancos y aseguradoras de crédito de España.

La empresa combina su profundo conocimiento del sector legal con una sólida infraestructura tecnológica que optimiza todos los procesos relacionados con la defensa judicial. Su plataforma tecnológica propia permite unificar la gestión de casos a nivel nacional, ofreciendo a sus clientes soluciones personalizadas que minimizan riesgos y maximizan la eficiencia. Además, su equipo multidisciplinar, compuesto por abogados, procuradores y especialistas en tecnología, proporciona un soporte integral en cada fase del proceso legal, desde la negociación extrajudicial hasta la defensa en tribunales.

PFS Legal está en pleno proceso de expansión, tanto de forma orgánica como a través de adquisiciones estratégicas, lo que garantiza un entorno de crecimiento continuo y oportunidades de desarrollo profesional. Además, se distingue por su cultura de trabajo colaborativa y su enfoque en la innovación, lo que lo convierte en un lugar atractivo para profesionales que buscan desafíos en el ámbito legal.


Estamos buscando un/a Responsable de Gestión para liderar un servicio integral de defensa frente a demandas contra una entidad financiera. El/la candidato/a ideal deberá tener un sólido conocimiento en derecho bancario, combinado con habilidades estratégicas para proteger los intereses de la entidad, minimizar riesgos y, siempre que sea posible, resolver disputas de manera favorable y eficiente.


Este rol abarcará desde el análisis inicial de reclamaciones de clientes hasta la gestión extrajudicial y la defensa completa en procesos judiciales. Será fundamental la capacidad de dirección y gestión de equipos, así como una excelente comunicación y coordinación con clientes y otros actores involucrados en los casos.


Responsabilidades principales:

  • Gestión integral del servicio (End-to-End) con un alto volumen de casos.
  • Análisis de reclamaciones y resolución extrajudicial, liderando al equipo para alcanzar los objetivos marcados.
  • Gestión completa de los procesos judiciales, optimizando costos y tiempos en favor de la entidad.
  • Responsable del análisis de datos, reporting y relación diaria con el cliente y otros interlocutores clave.


Requisitos


  • Estudios mínimos:
  • Licenciatura en Derecho.


  • Experiencia mínima:
  • Al menos 10 años de experiencia en áreas relacionadas.


  • Residencia:
  • Imprescindible residir en Madrid.


  • Conocimientos necesarios:
  • Derecho bancario y procesal.
  • Experiencia en la defensa de demandas contra entidades financieras en temas relacionados con condiciones generales de la contratación, cláusulas abusivas, productos revolving, multidivisas, IRPH.
  • Normativa de consumidores y usuarios, así como conocimiento en productos financieros y bancarios.
  • Experiencia en la gestión y liderazgo de equipos.


Requisitos adicionales:

  • Excelentes habilidades de gestión de equipos.
  • Nivel avanzado en herramientas informáticas y en el uso del paquete Office.
  • Capacidad para la toma de decisiones estratégicas y resolución de conflictos.



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